Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 7m230

Trang này tổng hợp các điều khoản và chính sách pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng 7m230.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của tài khoảnNạp qua MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyLiên hệ pháp lý
7m230 Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 7m230
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 7m230 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại 7m230. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP ở bước đăng nhập và khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ đầu. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ, ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không bước nào bị bỏ qua.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong phạm vi phục vụ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và phản hồi rõ ràng từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Hỗ trợ qua Email Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết — bao gồm khiếu nại tài khoản, đề nghị xem xét giao dịch — qua email hỗ trợ chính thức của nền tảng.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và cách cập nhật thông tin tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách pháp lý, quyền của bạn với tư cách người dùng và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản tại 7m230.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống. Nền tảng chỉ phục vụ các khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Không chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa qua kênh hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc, xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Giao dịch được mã hóa SSL và xác nhận OTP trước khi xử lý. Thông tin ví không được lưu lại sau khi lệnh hoàn tất. Tranh chấp phát sinh cần gửi qua kênh hỗ trợ của nền tảng.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.

Mọi khiếu nại gửi qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và thông tin tài khoản để đội ngũ xem xét nhanh hơn theo quy trình xử lý nội bộ.