Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7m230

Tại 7m230, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
7m230 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7m230
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Hỗ trợ điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 7m230 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin hồ sơ cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và hoàn tất trong vòng 3 ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch, như số tài khoản ví. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận xóa dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL.